요즘 다음의 티스토리 운영정책이 바뀜에 따라 많은 사람들이 워드프레스에 대한 관심이 높아지고 있는 현실입니다. 워드프레스를 이용하기 위해 클라우드웨이즈를 통해 서버를 관리하시는데요. 클라우드웨이즈를 가입할 때 적은 개인의 이메일 주소로 계정 활성화 메일을 보내는데 문제는 메일이 오지 않는다는 겁니다.
위와 같은 문제를 해결하기 위해서 여러 포털 사이트에 검색을 하고 왜 안 되는지 모르겠어서 브라우저를 옮겨가며 여러 네이버, 다음, 구글 등 여러 개인 이메일로 가입 신청을 했지만 마찬가지로 계정 활성화 이메일이 도착하지 않았습니다.
클라우드 웨이즈 가입 화면
기본적인 가입 정보인 이름, 성, 그리고 계정 활성화 이메일을 받은 개인 메일 주소를 적고 가입 코드가 있다면 기입한 뒤에 마지막으로 START FREE 버튼을 클릭합니다. 그러면 아래와 같이 파란 화면이 뜹니다.
문제는 위와 같은 화면이 뜨면서 제 개인 메일 주소로 계정 활성화 이메일이 도착하지 않는다는 겁니다. 그래서 사용하고 있는 크롬 브라우저의 문제인가 싶어 바꿔서 보고 제가 가진 네이버, 다음, 구글 등 다른 메일 주소를 넣어도 오지 않았습니다. 그러던 중 한 통의 메일을 받았는데요.
어떤 이유인지 모르겠지만 남들은 잘만 가입하는데 저는 위처럼 신원을 확인해야 한다는 메일을 받았는데요. 제가 해킹 프로그램과 같은 유해한 프로그램은 쓰거나 뭐 이상한 짓을 하는 게 아닌데도 말이죠. 저는 이유를 알 수 없었습니다.
그래서 여러 포털 사이트에 검색도 해 가면서 해결 방법을 찾으려고 부단히 노력했지만 시간 낭비였습니다. 그래서 직접 문의하기로 결심합니다. 받은 메일 내용을 한글로 번역했습니다.
대충 저의 신원을 확인할 수 있는 신분증과 다음 두 가지를 보내라는 내용이었습니다.
신원 확인에 필요한 이미지
- 운전 면허증
- 여권
- 정부 발급 신분증의 이미지
위 신분증 중 하나와 다음 중 2가지를 보내야 합니다.
- 본인의 페이스북 url
- 본인의 트위터
- Linkedin 프로필 링크
- 회사 또는 개인 웹사이트 주소
- 연락처 전화번호
그래서 회신을 하기로 결정하고 저는 운전면허증 앞면, 뒷면을 사진으로 찍어서 이미지를 이메일로 첨부하여 보냈습니다. 이메일 주소와 내용을 어떻게 기입을 했는지 알려드리겠습니다.
클라우드웨이즈로 이메일 보내는 방법
제목: Please help me log in
내용: I didn't receive the account activation email.
I am sending you a picture of my driver's license.
Please help me log in to my account.
대충 '계정활성화 이메일을 받지 못했고 운전면허증 사진을 보내드리니 계정 로그인을 도와주세요.'라는 문구로 적어서 보냈습니다.
저는 운전면허증 앞면, 뒷면의 사진을 찍은 뒤 PC 카카오톡으로 사진을 전송한 뒤 다운로드를 하고 메일에 첨부하였습니다. 신분증과 같이 추가로 2가지를 보내라고 했는데 저는 그냥 운전면허증만 첨부하고 위처럼 제목, 내용을 적은 뒤 발송했습니다.
워드프레스를 막상 시작 단계에서 문제가 생기니 답답했지만 기다려 보기로 합니다. 그리고 안 올 것만 같았던 답신을 받았습니다. 오후 3시에 메일을 보냈고 오후 9시에 답신을 받았네요. 6시간 걸렸습니다.
참 웃긴 게 비록 번거로운 일을 만든 클라우드웨이즈는 24시간 문의가 가능하다고 들었는데 이메일 답신을 받고 신뢰감이 들긴 하더군요.
6시간 만에 남들 다 받는 계정 활성화 이메일을 받았네요. 그런데 바로 활성화하지 않고 다음 날로 미루었더니 확인 메일이 옵니다.
관리가 아주 철저한가 봅니다. 저와 같이 가입 절차에서 생긴 불편한 고객들이 꽤 되나 봅니다. 이 글을 읽는 여러분들도 저와 같은 답답함을 갖고 계신 분이 계시리란 생각이 듭니다.
티스토리의 운영정책에 따라 워드프레스 클라우드웨이즈 가입을 고려하고 계신 분들에게 도움이 되셨으면 좋겠다는 생각에 워드프레스가 아닌 이곳에 재빨리 포스팅을 해봅니다. 그럼 좋은 하루 되시고 워드프레스를 하시면서 행복한 수익을 창출하셨으면 하는 바람입니다. 읽어 주셔서 감사합니다.
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